天祝县残联创新服务模式,用情用力为残疾人服务
为了更好的服务残疾群体,切实为群众办实事、办好事,天祝县残联加大创新力度,让数据“多跑路”,残疾人“少跑腿”,自主开发了《辅助器具申请发放服务平台》(网络版),并在天祝县“第三十二次全国助残日”活动上由县上领导启动试运行。自此,天祝县残疾人辅助器具申请、发放、出入库、管理进入网络化阶段。《辅助器具申请发放服务平台》由县残联四级调研员陈柱同志独立开发设计,分为PC端和手机端,PC端主要用于辅助器具的采购、入库、发放、出库、统计等服务以及残疾人日常统计分析等,手机端主要用于残疾人线上申请辅助器具和工作人员随时掌握残疾人适配需求。
《辅助器具申请发放服务平台》(网络版)的启动运行,呈现了三大亮点。
亮点一:打通了服务残疾人最后一公里。以往残疾人需要辅助器具,要到残联进行申请,由于残疾人身体原因,给他们带来了极大的不便,现在通过《辅助器具申请发放服务平台》,残疾人不论何时何地,只要有网络,就可通过手机在《辅助器具申请发放服务平台》中输入残疾证号申请辅助器具,PC端后台管理人员会在第一时间收到申请,之后线上进行审核、审批,线下通过村(社区)残协将辅助器具发放到残疾人手中。
亮点二:实现了辅具发放无纸化办公。改变了以往辅具发放纸质审核、审批模式,通过线上按流程即可办理,省去了纸质签批审核等繁杂步骤,增加了工作内容的“可携带性”和办公的透明度,降低了工作成本,可随时随地工作,辅具了纸质签批审核等繁杂步骤,增加了工作内容的“可携带性”和办公的透明度,降低了工作成本,可随时随地工作,辅具发放后系统会按不同的时间段自动生成残疾人辅具发放花名册,而且对辅具库存等一目了然,极大地提高了工作效率。
亮点三:开启了随时随地数据统计模式。《辅助器具申请发放服务平台》(网络版)将国家残疾人数据平台导出的残疾人信息原样导入,发放辅具时不再录入残疾人信息,而是直接选择发放对象,并可按辅具名称、供应商、按发放对象、出入库明细、采购等不同情况分别统计分析,同时还可随时通过手机查看、统计残疾人数据,实现按街道区划、社区区划、综合分析等统计功能。