2019年，甘肃省残联紧紧围绕解决影响和制约全省残疾人小康进程的突出问题，聚焦短板求突破、紧盯责任抓落实，有力推进了全省残疾人事业发展和残疾人小康进程。根据《中华人民共和国政府条例》，我会对对2019年政府工作进行了总结。总结由政府基本情况概述、主动公开政府信息情况、政府的收费及减免情况、复议诉讼申诉情况、政府工作存在的问题及改进措施五部分组成。总结所列数据统计期限自2019年1月1日起至12月31日止。

一、政府基本情况概述

（一）健全组织，强化领导。省残联高度重视政务工作，把政务工作纳入重要议事日程，成立了由主要领导任组长，分管领导为副组长，各处室负责人为成员的领导小组，制定具体措施，建立制度，细化了工作任务, 做到主要领导负总责、分管领导具体抓、专门人员负责日常事务的工作格局。领导小组不定期召开工作会议，研究解决政务存在的问题，为政务工作顺利开展提供了强有力的组织保障。

（二）编制政府目录和指南。省残联把编制《政府目录》《政府指南》作为重要工作，认真研究部署，在全面梳理信息的基础上，按照主动公开、依申请公开等分类要求，以主动公开为原则，编制了《指南》《政府目录》，根据需要适时进行补充调整，并在门户网站在进行公布。

（三）落实和制定相关配套制度。为确保政府工作依法有序推进，坚持“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，制定了《省残联系统网络信息发布暂行规定》，建立了保密审查等相关制度，实行普通信息由分管领导审核签发，重要信息由主要领导审批签发的工作程序，确保本会全年无一例泄密事件发生，加速政府走上法治化、规范化轨道进程。

二、主动公开政府信息情况

（一）公开主要内容。

1．政务频道，包括残联简介、政府目录、领导简介、领导分工、组织架构、部门职能、人事任免、工作要点、事业统计、年鉴大事记、办事指南、表格下载、党建工作、政策法规、互动参与等。

2．咨询频道，包括工作动态、市县信息、媒体摘要、专题专栏、视频在线、自强助残、社会热点、焦点事件等。

3．服务频道，包括服务机构、服务项目、托养服务、职业培训、求职招聘、就业年审、盲人按摩、辅助器具等。

（二）公开形式。主要通过甘肃省残联网站进行。截止2019年12月18日9时，省残联网站总访问IP数量为3657516次。

（三）主要措施。一是加大工作力度，信息报送数量明显增加。截至2019年12月31日，共在省残联网站刊发各类信息4065条。其中，省残联系统和市州工作动态共发布3215条,中国残联网站采用2893条，通知公告15篇，政策法规5篇，政策解读7篇，媒体摘要10篇，主动公开《2018年部门决算》和《甘肃省残联2020年部门预算》，制作专题《疫情防控-残联在行动》，及时刊发2018年甘肃省残疾人事业发展统计公报，增强了残联工作的公信力，营造了良好的扶残助残良好社会环境，有力促进了全省残联工作的开展。在2018年中国残联组织的对全国省级残联网站综合测评中获得第四名的好成绩。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。二是加大审稿力度，将责任落实到人、层层把关，信息质量较往年有较大提高；网站信息发布人员每天下午4点之前将当天的信息全部发布完毕，并报送中国残联网站，确保信息发布和报送的时效性。三是针对个别单位存在的信息内容重复、一稿多报、信息内容不清、文不对题、时效性不强等问题，分别进行反馈，并提供了业务指导。四是印发了《省残联关于2018年度全省残联系统网络信息发布情况的通报》详细地统计了各市州刊登信息数以及完成全年的任务情况，给市州更好地完成全年任务提供有效的参考。

三、复议诉讼申诉情况

2018年网站接受网上维权与留言34篇，转交省残联维权处处理，并在互动信息栏目进行公布。

四、政府的收费及减免情况。

2018年未收取任何政务费用。

五、政府工作存在的问题及改进措施

省残联整体政务工作开展良好，但从目前的情况来看，有些部门的政府意识还有待加强，主动性、积极性不高，在一定程度上影响了政府工作的开展。下一步，我们将采取切实措施，认真加以改进：

（一）加强培训，切实提高工作人员的思想认识和业务能力。加强对《中华人民共和国政府条例》和《甘肃省政府试行办法》及配套文件的培训学习，强化责任意识,规范办理程序, 切实提高业务技能。

（二）进一步完善政府工作的制度建设和各项措施。根据政府工作面临的新情况、新问题，补充和完善政府工作制度，确保各处室、单位责任明确、运转协调、配合密切，提升政府工作水平。

（三）进一步加强服务广大残疾人能力建设。以省残联残疾人数据动态更新系统平台和门户网站建设为基础,实现应用平台间的数据交互,提高门户网站残疾人二代证网上办理、在线服务、交流互动等栏目的实用性,逐步实现全过程网上办事服务;充分发挥门户网站的作用, 优化栏目设计、完善页面质量、及时更新内容,拓展渠道,提高网上办事工作效率,让残疾人少跑腿，信息多跑路。