结对帮扶见真情人社关怀暖人心
——张掖市民乐县人社局经验做法
民乐县人社局深入学习领会省、市、县结对关爱行动相关会议文件精神,严格按照《民乐县“结对帮扶.爱心民乐”工程建设实施方案》要求,进一步明确结对关爱责任人,细化帮扶工作任务,提出走访探视要求,动员科级干部迅速下沉一线开展结对关爱行动,确保结对关爱行动落地见效。
一、高度重视,强化责任落实。自全县“结对帮扶·爱心民乐”工程建设启动大会召开之后,第一时间召开动员部署会议,传达学习“结对帮扶·爱心民乐”工程建设会议精神,详细安排结对关爱对象一对一结对、入户走访、主要工作等重点任务。坚持把“结对帮扶·爱心民乐”工程作为重要政治任务,切实增强责任感和使命感,主动作为,紧盯时间节点,扎实开展结对帮扶关爱行动,真正让“结对帮扶·爱心行动”这一“聚民心、暖人心、促和谐”的民心工程走深走实、见行见效。
二、精准结对,织牢帮扶网络。按照统筹确定的“一对一”关爱对象,各责任人以“认亲”为入口,立即深入六坝镇四坝村、四堡村、西上坝村、新民村、洪水镇山城村的15户困难重度残疾人、特困家庭和14户公益岗位人员家庭开展走访探视、感情联络、纾难解困,协调落实各项结对帮扶关爱政策。以帮扶为己任,与关爱对象及监护人面对面交流谈心,看他们身心状况是否良好、问日常生活有无困难、察居住环境是否存在安全隐患,积极引导关爱对象保持良好心态,积极乐观生活,鼓励他们要努力克服困难,坚定发展信心,不断改善生活状况。认真填写联系卡,精准建立“一对一”结对帮扶关系,为孤儿、困难重度残疾人、特困人员送去食用油、大米、牛奶等日常生活用品,做到关爱对象诉求有人听、心结有人解、遇事有关管、政策有人讲、困难有人帮;全面高质量完成15户结对关爱对象上门结亲、掌握关爱对象具体情况和结对户中有关政策落实情况等相关工作,通过实地走访、电话、微信等方式与帮扶关爱对象联系交流5次,按要求及时在微信小程序填报结对关爱情况。
三、用心帮扶,践行为民初心。对照结对帮扶关爱重点,结合走访探视结果,坚持“一人一计划”,详细制定《民乐县人社局“结对帮扶·爱心民乐”工程建设工作方案》,提出切实可行的帮扶关爱措施,进一步细化工作责任,明确时间节点,真正把帮扶关爱工程做实做细。全面梳理就业、社保、劳动关系等人社领域稳就业政策措施,对有劳动能力的结对关爱对象,积极组织开展免费职业技能培训、就业岗位推荐,认真落实创业担保贷款政策、灵活就业社保补贴、就业奖补等扶持政策;持续落实困难群体的政府代缴及到龄人员的养老保险待遇的发放工作,切实提升困难群体的获得感、幸福感、安全感。聚焦全县生态地灾搬迁工作,对洪水镇山城村14名公益性岗位工作人员开展帮扶关爱。结合人社局庆七一系列活动,组织全体党员干部深入镇村开展“阳光人社,温暖同行”党建引领听民意、解难题活动10场次,发放脱贫劳动力外出务工就业交通补贴政策宣传彩页1000多份,关爱农村公益性岗位人员193人;组织有劳动能力结对关爱对象开展职业技能培训13人,创业培训5人;引导县域经营主体吸纳残疾人就业48人,公益性岗位兜底残疾人就业328人(其中结对关爱对象13人),发放就业困难人员社保补贴509人340万元;落实结对关爱对象代缴城乡居民基本养老保险929人13万元,为到龄帮扶关爱对象发放城乡居民基本养老保金1203人80.48万元;协助洪水镇动员搬迁群众9户;先后为民政、残联等部门安置城镇公益性岗位22个,参与养老护理和残疾人服务工作。开展结对关爱行动以来,各责任人用心用情为困难群众纾困解难,用实际行动换来了帮扶群众的一致好评和认可。六坝镇四坝村重度残疾人张连词满心欢喜地说:“多亏了人社局的好心领导帮忙,我们一家今后的生活算是有盼头了…”张连词因重度残疾丧失劳动能力,常年养老保险生存认证和看病就医都存在困难,女儿大学毕业后仍无找到工作,只有妻子边照顾丈夫边做手工馍馍补贴家用,生活非常困难。帮扶责任人了解到情况后,立即与其女儿沟通,鼓励引导返乡参加“三支一扶”、特岗教师及事业单位各类招考,“一对一”向其推送适合的就业岗位信息,跟踪关爱确保其顺利就业。同时,及时开展上门养老认证服务,与镇村医生对接,为张连词畅通了随时看病就医绿色通道,积极与残联、民政、医保等部门协调,及时将各项惠民政策落实到位,目前,张连词一家家庭人均可支配收入达1.3万元,其基本生活得到了有效保障。新民村残疾人钱狗代,因听力二级残疾常年与人沟通困难,人社局帮扶责任人立即与县残联协调,为钱狗代赠送一套助听器,钱狗代开心地大喊,“我可以与人正常沟通了…”还有四堡村困难残疾人任成宽、西上坝村特困对象武立功等困难群众都满心感激的握着帮扶责任人的手,连连表示感激和认可!民乐县人社局结对关爱责任人的暖心举动、真情付出,真正为困难群体解决了实际问题,提升了其获得感、幸福感、安全感。
下一步,民乐县人社局将继续坚持把“结对帮扶·爱心民乐”工程建设作为解决群众急难愁盼问题的有效载体,以“三抓三促”“三抓三促”行动和主动创稳行动为有力抓手,把关爱行动融入巩固拓展脱贫攻坚成果、推进乡村振兴工作的大格局中,紧盯“急难愁盼”和走访发现的问题,持续深化“一对一”结对帮扶,主动联系沟通、培树深厚感情、交流内心思想,用心用情纾困解难、帮办实事,以实际行动推动“结对帮扶·爱心民乐”工程建设走深走实。